Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej fable-moss.com oraz warunki świadczenia usług przez fable-moss sp. z o.o.
2. Właścicielem i operatorem strony jest fable-moss sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-008) przy ul. Marszałkowskiej 126/134.
3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Usługodawca — fable-moss sp. z o.o.
2. Użytkownik — osoba korzystająca ze strony lub usług.
3. Klient — Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług.
4. Usługi — usługi świadczone przez Usługodawcę, opisane na stronie services.html.
5. Strona — serwis internetowy fable-moss.com.

§3. Korzystanie ze strony

1. Strona jest dostępna dla wszystkich Użytkowników bez konieczności rejestracji.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest:
   • Wykorzystywanie strony w sposób naruszający prawa osób trzecich
   • Wprowadzanie do systemów informatycznych szkodliwego oprogramowania
   • Podejmowanie działań mogących zakłócić działanie strony
   • Kopiowanie treści bez zgody Usługodawcy

§4. Usługi

1. Usługodawca świadczy usługi z zakresu strategii komunikacji, copywritingu, prezentacji, media trainingu, kampanii PR i event marketingu.
2. Szczegółowy zakres usług oraz cennik znajduje się na stronie services.html.
3. Ceny podane na stronie są cenami netto i mogą ulec zmianie po indywidualnej wycenie projektu.
4. Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje po:
   • Przesłaniu zapytania przez formularz kontaktowy
   • Otrzymaniu oferty od Usługodawcy
   • Akceptacji oferty przez Klienta
   • Podpisaniu umowy (w przypadku większych projektów)

§5. Płatności

1. Płatności za usługi realizowane są przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy.
2. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że umowa stanowi inaczej.
3. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe.
4. Niektóre usługi wymagają przedpłaty, co jest ustalane indywidualnie.

§6. Realizacja usług

1. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością.
2. Terminy realizacji są ustalane indywidualnie i zawarte w umowie.
3. Klient zobowiązuje się do terminowego dostarczania materiałów niezbędnych do realizacji usługi.
4. Opóźnienia wynikające z braku materiałów od Klienta nie obciążają Usługodawcy.

§7. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści na stronie (teksty, grafiki, zdjęcia) są własnością Usługodawcy lub wykorzystywane na podstawie licencji.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści bez zgody jest zabronione.
3. Prawa autorskie do materiałów stworzonych w ramach usług są przenoszone na Klienta po opłaceniu faktury, chyba że umowa stanowi inaczej.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Przerwy w działaniu strony wynikające z przyczyn technicznych
   • Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze strony
   • Treści zamieszczane przez Użytkowników
   • Działania osób trzecich
2. Odpowiedzialność Usługodawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi jest ograniczona do wartości zamówienia.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane kontaktowe
   • Opis problemu
   • Oczekiwany sposób rozwiązania
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.

§10. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta.
3. W przypadku częściowego wykonania usługi, Konsument zobowiązany jest do zapłaty za wykonaną część.

§11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest fable-moss sp. z o.o.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności oraz informacji RODO.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
5. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:

fable-moss sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
E-mail: [email protected]